线上交互

全渠道客户交互,消除沟通壁垒

有意义的交互体验,提高客户忠诚度
保持交互,保留客户,重复跟进

随着客户越来越多地将注意力集中到线上交互,数字化交互方式已成为销售等式的关键组成部分。 线上交互会影响客户的印象观点,塑造客户体验并最终影响客户的转化率。 只有那些可随时与客户进行线上交互的公司,才能提高客户对品牌的满意度和信任度,从而赢得商机获得利润。透过maaiiconnect,你可以在巩固传统通讯渠道的同时加快数字化转型,从而打造出一种真正以客户为中心的交互方式,使您的品牌深受客户青睐。

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你知道吗?

73%

73%的消费者认为客户体验感是他们做出购买决定的重要因素。 1

86%

86%的消费者愿意为优质的客户体验感支付更高的价格。 2

88%

88%的企业优先考虑其客服中心的客户体验感。 3

73%

实时聊天的客户满意度为73%,而电子邮件聊天和电话聊天的客户满意度分别为61%和44%。 4

提高客户忠诚度

maaiiconnect确保每位客户可以随时透过任何渠道和任何设备连接到相关部门,从而提升端到端的客户体验。 客户可以直接从您的网站发起呼叫或聊天;亦可透过脸书,WhatsApp和微信向您发送消息;或直接通过拨打传统的免费客服电话进行联系。在maaiiconnect操作界面,同时进行所有入口点的交互活动。

主要功能
<h6><span style="font-size:16px;"><strong>网页悬浮图标</strong></span></h6><p><span style="font-size:14px;">在您的网站上嵌入一键通话和聊天功能。</span></p>
网页悬浮图标

在您的网站上嵌入一键通话和聊天功能。

<h6><span style="font-size:16px;"><strong>自定义网页悬浮图标</strong></span></h6><p><span style="font-size:14px;">根据您的需要进行个性化外观设置。</span></p>
自定义网页悬浮图标

根据您的需要进行个性化外观设置。

<h6><span style="font-size:16px;"><strong>标签目录</strong></span></h6><p><span style="font-size:14px;">组织并优化您的公司目录。</span></p>
标签目录

组织并优化您的公司目录。

<h6><span style="font-size:16px;"><strong>来电广告</strong></span></h6><p><span style="font-size:14px;">进一步吸引客户眼球的视频广告机会。</span></p>
来电广告

进一步吸引客户眼球的视频广告机会。

<h6><span style="font-size:16px;"><strong>二维码和网络链接电话</strong></span></h6><p><span style="font-size:14px;">为您的客户提供更方便的通话选择。</span></p>
二维码和网络链接电话

为您的客户提供更方便的通话选择。

<h6><span style="font-size:16px;"><strong>访客问卷</strong></span></h6><p><span style="font-size:14px;">在第一次互动之前就给客户留下深刻品牌印象。</span></p>
访客问卷

在第一次互动之前就给客户留下深刻品牌印象。