线上交互

全渠道客户交互,消除沟通壁垒

透过maaiiconnect,你可以在巩固传统通讯渠道的同时加快数字化转型,从而打造出一种真正以客户为中心的交互方式,使您的品牌深受客户青睐。

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73%

73%的消费者认为客户体验感是他们做出购买决定的重要因素。1

86%

86%的消费者愿意为优质的客户体验感支付更高的价格。2

88%

88%的企业优先考虑其客服中心的客户体验感。3

73%

实时聊天的客户满意度为73%,而电子邮件聊天和电话聊天的客户满意度分别为61%和44%。4

提高客户忠诚度

maaiiconnect确保每位客户可以随时透过任何渠道和任何设备连接到相关部门,从而提升端到端的客户体验。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>网页悬浮图标</strong></span></p>

网页悬浮图标

在您的网站上嵌入一键通话和聊天功能。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>自定义网页悬浮图标</strong></span></p>

自定义网页悬浮图标

根据您的需要进行个性化外观设置。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>标签目录</strong></span></p>

标签目录

组织并优化您的公司目录。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>来电广告</strong></span></p>

来电广告

进一步吸引客户眼球的视频广告机会。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>二维码和网络链接电话</strong></span></p>

二维码和网络链接电话

为您的客户提供更方便的通话选择。

<p><span style="font-size:24px;"><strong>访客问卷</strong></span></p>

访客问卷

在第一次互动之前就给客户留下深刻品牌印象。

1. 来源: PWC, 2. 来源: SuperOffice, 3. 来源: Deloitte, 4. 来源: Econsultancy